Política de cookies
Kieslect ("nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestra tienda independiente de Shopify para EE.UU. (el "Sitio") con el fin de mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y optimizar nuestros servicios. La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, los tipos de cookies que implementamos y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas, cumpliendo con las leyes de privacidad de EE.UU., entre ellas la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para los visitantes con base en EE.UU.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo (ordenador, teléfono inteligente o tableta) cuando visitas un sitio web. Funcionan como "identificadores digitales" que ayudan a los sitios web a reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y realizar un seguimiento de cómo interactúas con el Sitio. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes ajustar la configuración de tu navegador para controlarlas (consultar la Sección 6 a continuación).
Las cookies pueden ser "de sesión" (se eliminan cuando cierras el navegador) o "persistentes" (permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines). Además, pueden establecerse directamente por nosotros ("cookies propias") o por proveedores de servicios de terceros con los que trabajamos ("cookies de terceros").
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para brindar una experiencia fluida, personalizada y segura en nuestro Sitio. En concreto, las cookies nos ayudan a:
- Garantizar la funcionalidad básica del Sitio: Asegurar que el Sitio se cargue correctamente, admitir la navegación (por ejemplo, recordar los artículos en tu carrito) y permitirte iniciar sesión en tu cuenta de Kieslect (si creas una).
- Personalizar tu experiencia: Adaptar el contenido a tus intereses (por ejemplo, mostrar modelos de relojes inteligentes que viste anteriormente) y recordar preferencias como el idioma o la región.
- Mejorar el Sitio: Analizar cómo los visitantes usan el Sitio (por ejemplo, qué páginas son más populares, cuánto tiempo permanecen los usuarios) para solucionar problemas, optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funciones.
- Mejorar la seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas (por ejemplo, acceso no autorizado a la cuenta) y proteger tu información personal.
- Enviar marketing relevante: Si das tu consentimiento, mostrar anuncios dirigidos a productos de Kieslect (en nuestro Sitio o en plataformas de terceros) y medir la efectividad de las campañas de marketing.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies según su finalidad, tal como exigen las normativas de privacidad de EE.UU.:
| Categoría | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Cookies necesarias (esenciales) | Son requeridas para que el Sitio funcione; no puedes desactivarlas a través de la configuración del navegador (aunque puedes bloquearlas, lo que podría hacer que las funciones del Sitio no funcionen). | - Cookies del carrito: Recordar los artículos que agregas al carrito de Shopify.
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| Cookies de rendimiento (analíticas) | Recopilan datos sobre cómo usas el Sitio para mejorar la velocidad, la usabilidad y el contenido. | - Cookies de Google Analytics: Realizar un seguimiento de las visualizaciones de páginas, las tasas de abandono y los recorridos de los usuarios.
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| Cookies funcionales | Recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia (no son esenciales, pero mejoran la usabilidad). | - Cookies de preferencias: Guardar tu idioma (inglés) o región (EE.UU.).
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| Cookies de orientación (marketing) | Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes de Kieslect y medir la efectividad de los anuncios (solo si das tu consentimiento). | - Cookies de Facebook Pixel: Realizar un seguimiento para saber si haces clic en un anuncio y completas una compra.
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4. Cookies de terceros
Trabajamos con proveedores de terceros de confianza que pueden establecer cookies en nuestro Sitio para respaldar las finalidades mencionadas anteriormente. Estos terceros están obligados por contrato a proteger tus datos y cumplir con las leyes de privacidad de EE.UU. Los principales terceros incluyen:
- Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico, que establece cookies necesarias para la gestión del carrito, el proceso de pago y el acceso a la cuenta.
- Google: Proporciona cookies de Google Analytics (rendimiento) y Google Ads (marketing). Consulta más información sobre las prácticas de cookies de Google [aquí](enlace a la página de Google).
- Meta (Facebook): Utiliza Facebook Pixel (marketing) para realizar un seguimiento de las conversiones de anuncios. Consulta más información sobre las cookies de Meta [aquí](enlace a la página de Meta).
- Procesadores de pago: Servicios como PayPal o Stripe establecen cookies para garantizar la seguridad de las transacciones de pago (estas están reguladas por sus propias políticas de privacidad).
No permitimos que los terceros utilicen cookies para fines no relacionados con su trabajo con Kieslect.
5. Tus derechos sobre las cookies (según la legislación de EE.UU.)
Según la CCPA y otras leyes estatales de privacidad de EE.UU. (por ejemplo, la CDPA de Virginia), tienes los siguientes derechos con respecto a las cookies y tus datos:
- Derecho a saber: Solicitar detalles sobre las cookies que utilizamos y los datos recopilados a través de ellas.
- Derecho a oponerte: Desactivar las cookies no esenciales (por ejemplo, cookies de marketing o rendimiento) en cualquier momento (consultar la Sección 6).
- Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de los datos recopilados a través de cookies (ponte en contacto con nosotros a través de la Sección 8 para enviar tu solicitud).
- Derecho a no discriminación: No te penalizaremos (por ejemplo, cobrando precios más altos o restringiendo el acceso) si te opones a las cookies no esenciales.
Para los residentes de California: Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de nuestro [Formulario de Solicitud de Privacidad](enlace al formulario) o poniéndote en contacto con nuestro equipo de privacidad (consultar la Sección 8).
6. Cómo gestionar o desactivar las cookies
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador o del banner de consentimiento de cookies del Sitio (que aparece cuando visitas el Sitio por primera vez). A continuación, te explico cómo hacerlo:
A. Banner de consentimiento de cookies
Cuando accedes al Sitio por primera vez, verás un banner que solicita tu consentimiento para las cookies no esenciales. Puedes:
- Aceptar todas las cookies: Permitir cookies necesarias, de rendimiento, funcionales y de marketing.
- Personalizar el consentimiento: Seleccionar qué categorías de cookies no esenciales quieres activar (por ejemplo, aceptar cookies de rendimiento pero rechazar las de marketing).
- Rechazar cookies no esenciales: Permitir solo las cookies necesarias (la funcionalidad del Sitio puede verse limitada).
Puedes actualizar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página del Sitio.
B. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten bloquear o eliminar cookies. A continuación, te indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
- Chrome: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Safari: Ve a Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
- Firefox: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios.
- Edge: Ve a Configuración > Cookies y permisos de sitios > Gestionar y eliminar cookies y datos de sitios.
Nota: Bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales) puede impedirte agregar artículos al carrito, iniciar sesión o completar una compra en el Sitio.
7. Retención de cookies
Retenemos las cookies durante períodos diferentes según su tipo:
- Cookies necesarias: Expiran cuando cierras el navegador (cookies de sesión) o después de 7 días (cookies esenciales persistentes).
- Cookies de rendimiento/funcionales: Se retienen durante 12 meses a partir de tu última visita.
- Cookies de marketing: Se retienen durante 6 meses a partir de tu última interacción con los anuncios de Kieslect (o hasta que te opongas a ellas).
Puedes eliminar las cookies manualmente en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador (consultar la Sección 6B).
8. Ponte en contacto con nosotros
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, quieres actualizar tu consentimiento o ejercer tus derechos de privacidad (por ejemplo, solicitar la eliminación de datos), ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad de EE.UU.:
- Correo electrónico: privacy@kieslect.com
- Correo postal: Kieslect Privacy Team, 123 Tech Blvd, Birmingham, AL 35201
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies, nuevas leyes de privacidad de EE.UU. o actualizaciones en los servicios de terceros. Cuando realicemos cambios:
- Publicaremos la política revisada en el Sitio (con una nueva fecha de "Última actualización").
- Te notificaremos por correo electrónico (si tienes una cuenta de Kieslect) o a través de un aviso emergente en el Sitio (para cambios significativos).
Última actualización: septiembre de 2025
